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À bord

Vous pouvez emporter à bord des aliments froids, des boissons froides et des boissons chaudes avec un couvercle. Pour des raisons de sécurité, les plats chauds ne sont pas autorisés à bord de nos autocars.

Nous veillons à ce que toutes les lignes sur megabus.com soient assurées par des autocars équipés de toilettes à bord. Une partie de nos services propose d'ores et déjà le Wi-Fi gratuit.

megatrain.com est géré par Stagecoach Group plc et les services ferroviaires par East Midlands Trains Ltd. Ces trains modernes sont entièrement climatisés et disposent de toilettes à bord. Vous pourrez également trouver des rafraîchissements sur la plupart des services. Aucun arrêt de confort ne sera effectué par les services de megabus.com.

Nous veillons à ce que toutes les lignes sur megabus.com soient assurées par des autocars équipés de toilettes à bord

L'accès au Wi-Fi et les points de recharge sont soumis à leur disponibilité. Aucun remboursement ne sera accordé en cas de non-disponibilité.

megatrain est géré par Stagecoach Group plc et les services ferroviaires par East Midlands Trains Ltd.

megabus.com ne peut pas transporter de chiens ou d'autres animaux, à l'exception des chiens d'assistance, spécialement formés pour aider les clients handicapés à effectuer les activités qui leur sont nécessaires. Les chiens-guides doivent être correctement attachés et sous le contrôle direct permanent du client.

Les mineurs âgés de 14 ans ou moins doivent être accompagnés d'un adulte âgé d'au moins 18 ans disposant d'une autorité parentale ou d'un passager de 18 ans ou plus disposant d'une autorisation. 

Si vous ne trouvez pas la réponse à votre question, veuillez nous contacter au +44 (0) 141 352 4444* ou par e-mail à l'adresse :  

 enquiries@megabus.com et nous ferons notre possible pour répondre à votre e-mail sous 48 heures.

Si votre requête concerne une réservation megabus déjà existante, n'oubliez pas d'inclure votre numéro de commande et/ou votre numéro de réservation.

*Nos conseillers du service client sont disponibles de 08:00 à 20:00, sept jours par semaine. Les appels vers ce numéro peuvent être enregistrés à des fins de formation et de contrôle de la qualité. L'accès au réseau et les appels téléphoniques peuvent vous être facturés. Consultez votre fournisseur d'accès pour connaître les tarifs exacts.